Aun estamos en pañales en Venezuela en cuanto a la disponibilidad de servicios de telecomunicaciones inalámbricas.

Hace poco una amiga se mudó a una zona en la cual el servicio ABA de CANTV (que en base a mi experiencia reconozco que es el mejor que hay) no está disponible, según los asesores de CANTV el servicio ABA no está habilitado para esa zona, la acompañé entonces en una travesía agotadora en buscar una solución que le dé conexión a Internet.

En CANTV nos sugirieron entonces como alternativas el plan DialUp y el ABA Inalámbrico.

De inmediato optamos por el ABA Inalámbrico, ya que en estos tiempos el plan DialUp de CANTV es una verdadera gana de desperdiciar tiempo, dinero y salud emocional, esto ya que además de pagar la renta mensual del plan hay que configurar una tarifa plana de llamadas locales y estar dispuesto a tratar de conectarse varias veces para lograr una velocidad de transferencia que en promedio no llega ni a los 60 Kb; esto para buscar la cajita de calmantes, porque lo que viene después es la estresante tarea de esperar que carguen sus páginas o se reciban o salgan los documentos que desee enviar, a riesgo que se caiga la conexión y vuelva a tratar de nuevo.
¿Mi consejo? Si Usted es una persona que valora el tiempo y desea usar los servicios de la Internet…? Nunca use un servicio DialUp!!

Entonces le pedí por favor que me diera la información para solicitar el servicio inalámbrico. Me dio así los detalles:

-También disponemos de un servicio tal como el ABA , pero inalámbrico el cual consiste que a través de un MODEM inalámbrico recibe el servicio de conexion a Internet en su PC o Laptop…

¿El precio del servicio? 140.000 Bs mensuales
¿Es ilimitado? No, esto da una transferencia de 3 Gb mensuales.
¿El precio del modem? De 700.000 Bs a 800.000 Bs.
¿Requisitos? Tener una tarjeta de crédito y presentar el estado de cuenta o un informe que indique su limite de crédito, además de la cedula de identidad.

-Suficiente información, esta bien, ¿Y si reúno todos esos requisitos en entregan el MODEM al momento?
- No disponemos de MODEMs en estos momentos, venga nuevamente y si tenemos el MODEM le recibimos los requisitos para empezar a configurarlo, Ah! Debe traer su equipo, PC o Laptop para que le configuremos el MODEM.
- Ah, ok, muchas gracias, entonces estaremos pendientes, hasta luego….
De verdad que salimos poco motivados de la torre Movilnet ya que lo pusieron todo mas difícil así que optamos por ir a la torre MOVISTAR a ver que nos ofrecían.

En el caso de MOVISTAR si conseguimos mucho respaldo en cuanto a los equipos ofrecidos pero dejaron mucho que desear en cuanto al trato personal. Si bien en MOVILNET no obtuvimos una solución inmediata, la atención siempre fue muy atenta y amable durante nuestro bombardeo de consultas y preguntas; en cambio en MOVISTAR el trato personal directo fue pésimo, descortés y no hubo respuesta sino un “vaya a un agente autorizado”.

En la torre MOVISTAR hay como 3 agentes autorizados, fuimos al primero que encontramos y la información fluyó muy rápido:
¿Precio del servicio? 99.000 Bs mensuales.
¿Transferencia? 3 Gb mensuales.
¿Precio del MODEM? Los hay en 2 versiones, 1 de Bs. 399.000 y otro del tamaño de un pen drive de Bs. 699.000
¿Velocidad? 230 Kb/s en el MODEM de 399.000, 540Kb/s en el de 699.000
¿Requisitos? Ninguno, solo su cédula y dirección.
Excelente dénos el MODEM de 230K/s!!
No tenían el MODEM de 399.000, fuimos a otros agentes pero tampoco lo tenían.

Días después entré por curiosidad en un agente MOVISTAR de Metrópoli localizado en la planta baja nivel estacionamiento, consulté al muchacho que estaba en el mostrador y me dijo que si lo tenía, me explicó sus características y le dije entonces que volvería al rato, para ir al banco. Al rato volví, de regreso del banco, y había otra persona, ni rastros del joven que me había atendido, pues le digo a la vendedora que vengo por el MODEM aquel…a lo que ella dijo de inmediato:

-¡Ese no me queda!, tengo ese de 700.000
- Oye hace poco pase por aquí y me confirmaron que si lo había disponible y bla bla bla...
- No señor, de ese no hay
- Y el joven que estaba hace rato?
- No, no está…. – a lo que se dispuso de manera seca a atender a otro cliente

(Vaya, que bien me siento que mis líneas sean MOVILNET y DIGITEL)

Salí sin más ni más de aquel local, mientras conducía marqué en mi Digitel el 121 y la información que obtuve, con un operador que al igual que todos los que están detrás de la línea de atención, lo hacen de la manera más cordial y atenta, solventó la emergencia temporal de necesidad de conexión:

Plan Digitel Navega Full 4Mb
¿Precio del servicio? 3.160 Bs. mensuales
¿Trasferencia? 5 Mb mensual
¿Precio del modem? Ninguno si Ud tiene un celular habilitado (Si lo tengo, un Razer)
¿Velocidad? La permitida por su celular, por lo general está por debajo de los 230Kb/s.
¿Requisitos? Solo marque 127 en su digitel, seleccione y activelo, listo, conecte su celular al computador y navege.

Plan Digitel Navega Full 450
¿Precio del servicio? 20.079 Bs. mensuales
¿Trasferencia? 50 Mb
¿Precio del modem? Ninguno si Ud tiene un celular habilitado (Si lo tengo, un Razer)
¿Velocidad?La permitida por su celular, por lo general está por debajo de los 230Kb/s.
¿Requisitos? Solo marque 127 en su digitel, seleccione y actívelo, listo, conecte su celular al computador y navege.

Plan Digitel Navega Full Ilimitado
¿Precio del servicio? 49.600 Bs. mensuales
¿Trasferencia? Ilimitado
¿Precio del modem? Ninguno si Ud tiene un celular habilitado (Si lo tengo, un Razer)
¿Velocidad? La permitida por su celular, por lo general está por debajo de los 230Kb/s, lo suficiente para salir de apuros siempre y cuando no hayan archivos mayores a 3 Mb.
Digitel cuenta con Celulares que permiten una mayor velocidad, pregunte por la Tecnología EDGE, lo malo es que esta tecnología sobre cubre ciertas ciudades del país.
¿Requisitos? Solo marque 127 en su digitel, seleccione y activelo, listo, conecte su celular al computador y navege.

En realidad no es lo que buscábamos, pero Andrea tenía todo el tiempo en su cartera el celular que en este momento le está dando conexión inalámbrica móvil, gracias a Digitel y su plan Navega Full Ilimitado para atender de momento sus e-mails y estar al día con información actual en la web.

Observación: en cuanto a usar el celular como módem en el computador la opción de Digitel, si bien tiene la ventaja de que en realidad es conectividad móvil (vaya a donde vaya a nivel nacional la navegación es posible siempre y cuando la calidad de la señal lo permita), no es muy fluida si queremos navegar con comodidad en paginas web. Es una gran alternativa en el momento de necesitar revisar y enviar emails, siempre y cuando no contengan archivos adjuntos mayores a 1 Mb, igualmente recomiendo desactivar la "carga automática de imágenes" en el navegador web en caso de abrir varias paginas web. Con respecto a la nevagacion en el mismo celular (si el celular lo permite) es la mejor opción que he visto hasta ahora en el servicio por la comodidad de activación y desactivación del servicio, tarifas razonables y velocidad.